事业以人为本，发展以人为先万诚从零起步，有了人，才有了今天，所以万诚认为人是企业最宝贵的财富，是企业价值创造的主要源泉，是企业发展的第一要素。

在发展过程中，万诚企业与员工之间的关系从利益共同体发展为事业共同体，最终结成了命运共同体。企业从满足员工物质生活需要发展为更多地满足员工发展需要，帮助员工不断成长，实现职业发展；员工也从工作中感受到成就感，从事业发展中体会到荣誉感。如此，企业和员工之间形成了“企业关爱员工，员工爱护企业”的和谐文化氛围。

人格、品德、智慧、意志

人格是构成人素质的首要因素，万诚人的社会责任是人格的核心，包括对自己、对家庭、对他人、对企业、对社会五个层面，责任感的履行程度反映了人格升华的程度。
品德是人格的重要构成部分，万诚的用人原则是“德才兼备，以德为先”，突出了“崇德”的重要性。博大的胸怀、诚实的态度、公正的行为构成人的品德素质。
智慧来自实践和学习，知识、技能、方法构成智慧的内涵，万诚人致力于构建丰富的知识结构、培育良好的工作技能、追求创新的工作方法，万诚提倡“在工作中学习，在学习中工作”。
意志即决心、信心、恒心、毅力。意志需要磨练，需要人格力量的支持，需要智慧赋予信心，万诚认为，只有坚强的意志才能成就一项伟大的事业，才能对社会有所贡献。